Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers
Emploi Assurances
Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Votre future équipe Au sein du service Sinistres, votre mission consiste à prendre en charge, instruire et régler les dossiers liés aux sinistres auto, habitation et 2 roues. Ce que vous ferez En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les accompagnez dans la gestion de leur dossier, en leur fournissant des informations claires et en assurant une qualité de service irréprochable. Vous conseillez et informez aussi bien les particuliers que les entreprises sur les garanties et procédures liées aux sinistres, principalement dans le domaine de l'assurance auto. Votre rôle est également de les rassurer, tout en veillant à défendre leurs intérêts. Vous garantissez un service client de qualité, dans des délais maîtrisés, en conformité avec les textes légaux et les protocoles internes. Et plus en détail, vos missions consisteront à : - Prendre en charge, de manière complète et qualitative, les demandes des différents intervenants (clients, compagnies d'assurance, experts, etc.) - Réaliser les déclarations de sinistres - Assurer la gestion et le règlement des dossiers - Missionner les experts, identifier[...]